Правила за повелителност
Последна актуализация: 29. 6. 2026
Настоящата Политика за поверителност обяснява как MX Peptides събира, използва, съхранява и защитава лични данни, когато посещавате уебсайта mxpeptides.eu или извършвате покупка чрез него.
Използвайки нашия уебсайт, свързвайки се с нас или правейки поръчка, вие приемате, че вашите лични данни могат да бъдат обработвани по начина, описан в настоящата Политика за поверителност.
1. Търговска информация
Този уебсайт се управлява от:
MX Peptides
Оператор: Kraft Motors
ЕИК: 208048807
ДДС номер: BG208048807
Седалище на дружеството: Скравена 2150, България, ул. Васил Вунчев 32
E-mail: info@mxpeptides.eu
Телефон: +420 775 395 609
Уебсайт: mxpeptides.eu
2. Лични данни, които събираме
Можем да събираме следните видове лични данни:
Информация, която предоставяте директно
Когато направите поръчка, създадете акаунт, свържете се с нас, абонирате се за имейли или използвате нашия уебсайт, можем да събираме:
Пълно име
Адрес за фактуриране
Адрес за доставка
E-mail адрес
Телефонен номер
Данни за поръчката
Статус на плащането
Съобщения до обслужването на клиенти
Всякаква информация, която решите да ни изпратите
Информация за поръчки и транзакции
Можем да събираме и обработваме информация, свързана с вашите покупки, включително:
Поръчани продукти
Номер на поръчката
Стойност на поръчката
Начин на доставка
Държава на доставка
Вид на начина на плащане
История на връщания или възстановявания на суми
Информация за предотвратяване на измами
Не съхраняваме пълните данни на платежните карти. Плащанията се обработват сигурно от доставчици на платежни услуги от трети страни.
Техническа информация и информация за използването
Когато посещавате нашия уебсайт, можем автоматично да събираме техническа информация, като например:
IP адрес
Тип браузър
Тип устройство
Операционна система
Посетени страници
Време, прекарано на уебсайта
Препращащ уебсайт
Приблизително местоположение въз основа на IP адреса
Предпочитания за бисквитки и проследяване
3. Как използваме личните данни
Използваме личните данни за следните цели:
За обработване и изпълнение на поръчки
За приемане и проверка на плащания
За организиране на транспорт и доставка
За изпращане на потвърждения за поръчки и актуализации за доставката
За предоставяне на обслужване на клиенти
За обработване на връщания, възстановявания на суми, оплаквания и спорове
За предотвратяване на измами, злоупотреби и неоторизирани транзакции
За спазване на законови, счетоводни, данъчни и регулаторни задължения
За подобряване на нашия уебсайт, продуктите и клиентското изживяване
За изпращане на маркетингови имейли само когато това е разрешено от закона или когато е дадено съгласие
За измерване на ефективността на рекламите и уебсайта, когато това е разрешено от настройките за съгласие за използване на бисквитки
4. Правно основание за обработване
Обработваме лични данни само когато имаме валидно правно основание за това, включително:
Договор
Обработваме лични данни, когато това е необходимо за изпълнение на вашата поръчка, организиране на доставката, предоставяне на обслужване на клиенти или обработване на връщания и възстановявания на суми.
Законово задължение
Обработваме лични данни, когато това е необходимо за изпълнение на данъчни, счетоводни, потребителски, антифрод или други законови задължения.
Легитимен интерес
Можем да обработваме лични данни за легитимни бизнес цели, като предотвратяване на измами, сигурност на уебсайта, подобряване на нашите услуги и отговаряне на запитвания от клиенти.
Съгласие
Можем да обработваме лични данни въз основа на вашето съгласие, например за маркетингови имейли или несъществени бисквитки, като аналитични и рекламни бисквитки.
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.
5. Бисквитки и технологии за проследяване
Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии.
Бисквитките са малки файлове, съхранявани на вашето устройство, които помагат на уебсайта да функционира, запомнят предпочитанията, анализират трафика на уебсайта и подобряват потребителското изживяване.
Можем да използваме следните видове бисквитки:
Основни бисквитки
Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на уебсайта. Те могат да се използват за функционалността на кошницата, завършване на поръчката, сигурност, вход в акаунта и предотвратяване на измами.
Основните бисквитки обикновено не могат да бъдат деактивирани чрез нашия уебсайт, тъй като без тях магазинът не може да функционира правилно.
Аналитични бисквитки
Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват нашия уебсайт, кои страници посещават и как се представя уебсайтът.
Тези бисквитки могат да се използват само когато това е разрешено от закона и в съответствие с вашите настройки за съгласие за използване на бисквитки.
Рекламни и маркетингови бисквитки
Рекламните бисквитки могат да ни помогнат да измерваме ефективността на рекламите, да създаваме аудитории и да показваме подходящи реклами в платформи като Google, Meta или други рекламни мрежи.
Тези бисквитки могат да се използват само когато това е разрешено от закона и в съответствие с вашите настройки за съгласие за използване на бисквитки.
6. Услуги на трети страни
Можем да споделяме лични данни с доверени доставчици на услуги от трети страни, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт и да изпълняваме поръчките.
Те могат да включват:
Shopify, който хоства и управлява нашия онлайн магазин
Доставчици на платежни услуги
Транспортни и куриерски компании
Доставчици на имейл и комуникационни услуги
Доставчици на счетоводни и данъчни услуги
Доставчици на услуги за предотвратяване на измами и сигурност
Доставчици на аналитични услуги
Рекламни платформи, като Google Ads или Meta Ads, когато е приложимо
Доставчици на IT, хостинг и техническа поддръжка
Тези трети страни обработват лични данни само до степента, необходима за предоставяне на техните услуги или както се изисква от закона.
7. Shopify
Нашият магазин се хоства от Shopify.
Shopify предоставя платформа за електронна търговия, която ни позволява да продаваме нашите продукти и услуги онлайн. Shopify може да обработва лични данни за цели като хостинг, завършване на поръчки, плащания, обработване на поръчки, сигурност, анализи и предотвратяване на измами.
Shopify може да обработва лични данни в съответствие със собствената си Политика за поверителност и условията за обработване на данни.
8. Плащания
Информацията за плащанията се обработва от доставчици на платежни услуги от трети страни.
В нашите собствени системи не съхраняваме пълните данни на платежните карти.
Доставчиците на платежни услуги могат да обработват информация, необходима за извършване на плащания, проверка на транзакции, предотвратяване на измами и спазване на финансовите разпоредби.
9. Транспорт и доставка
За да можем да доставим вашата поръчка, можем да споделяме с доставчици на транспортни и куриерски услуги необходимите лични данни, включително:
Име
Адрес за доставка
E-mail адрес
Телефонен номер
Референтен номер на поръчката
Информация за проследяване
Тази информация се използва само когато е необходимо за доставяне на поръчката и предоставяне на актуална информация за доставката.
10. Маркетингови комуникации
Ако се абонирате за маркетингови имейли или дадете съгласие за получаването им, можем да ви изпращаме информация за продукти, промоции, актуализации или оферти.
Можете да се отпишете от маркетинговите имейли по всяко време чрез линка за отписване в имейла или като се свържете с нас на info@mxpeptides.eu
Не продаваме вашите лични данни на трети страни.
11. Google, Meta и рекламни инструменти
Можем да използваме рекламни и аналитични инструменти като Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel или подобни технологии.
Тези инструменти могат да събират информация за начина, по който посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, като посетени страници, разглеждани продукти, покупки, информация за устройствата и информация за браузъра.
Рекламните и аналитичните бисквитки се използват само когато това е разрешено от закона и в съответствие с вашите настройки за съгласие за използване на бисквитки.
Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез банера за бисквитки или настройките за поверителност, налични на нашия уебсайт.
12. Съхранение на данни
Съхраняваме лични данни само за периода, необходим за целите, описани в настоящата Политика за поверителност.
Записите за поръчки и транзакции могат да бъдат съхранявани за периода, изискван от данъчните, счетоводните и правните разпоредби, разпоредбите за защита на потребителите и разпоредбите за предотвратяване на измами.
Съобщенията до обслужването на клиенти могат да се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за разрешаване на запитвания, оплаквания, спорове или правни претенции.
Записите за съгласие за маркетингови дейности могат да се съхраняват, докато не оттеглите съгласието си или не се отпишете.
13. Международен трансфер на данни
Някои доставчици на услуги могат да обработват или съхраняват лични данни извън вашата държава или извън Европейското икономическо пространство.
При международен трансфер на лични данни използваме, когато това се изисква от закона, подходящи защитни мерки, като договорни гаранции или други правно признати механизми за трансфер.
14. Вашите права за защита на личните данни
В зависимост от вашето местоположение и приложимото законодателство може да имате право:
Да поискате достъп до вашите лични данни
Да поискате коригиране на неточни лични данни
Да поискате изтриване на вашите лични данни
Да поискате ограничаване на обработването
Да възразите срещу определено обработване
Да поискате преносимост на данните
Да оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие
Да възразите срещу директния маркетинг
Да подадете жалба до орган за защита на личните данни
За да упражните правата си, свържете се с нас на адрес info@mxpeptides.eu
Преди да обработим вашето искане, може да се наложи да потвърдим вашата самоличност.
15. Сигурност
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.
Въпреки това никоя онлайн система не е напълно сигурна. Клиентите са отговорни за запазването на поверителността на данните за вход в акаунта и за използването на сигурни устройства и мрежи.
16. Защита на личните данни на деца
Нашият уебсайт не е предназначен за деца под 18-годишна възраст.
Не събираме съзнателно лични данни от деца. Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас на info@mxpeptides.eu, за да можем да прегледаме тази информация и при необходимост да я изтрием.
17. Връзки към други уебсайтове
Нашият уебсайт може да съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни.
Не носим отговорност за практиките за защита на личните данни, съдържанието или политиките за поверителност на уебсайтове на трети страни. Преди да предоставите лични данни, моля, прегледайте техните политики за поверителност.
18. Промени в настоящата Политика за поверителност
Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност.
Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница с датата на последната актуализация. Продължавайки да използвате уебсайта след публикуването на промените, вие приемате актуализираната Политика за поверителност.
19. Контакт
За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или вашите лични данни, моля, свържете се с нас на:
MX Peptides
Оператор: Kraft Motors
ЕИК: 208048807
ДДС номер: BG208048807
Седалище на дружеството: Скравена 2150, България, ул. Васил Вунчев 32
E-mail: info@mxpeptides.eu
Телефон: +420 775 395 609
Уебсайт: mxpeptides.eu